Távkonzultáció

Milyen esetekben alkalmazható szakorvosi távkonzultáció?

• eddig ismert anyajegyek megváltoznak (méret, sötét szín, pigmentáltság, forma)
• új anyajegyek alakultak ki
• kötelező éves anyajegyszűrés

Mik a távkonzultáció előnyei?

• Idő és költségtakarékos, egészségmegőrző, biztonságos megoldás – kiváltképpen, ha távol esik az orvosi rendelés az otthonunktól, vagy tartunk a fertőzéstől
• Kényelmes, akár otthonából vagy egy kávézóból is felveheti a kapcsolatot kezelőorvosával
• Vidéki vagy külföldi tartózkodás esetén is igénybe vehető
• Mindenkori vizitdíj összegéért kínáljuk – felár nélkül
• Az eredeti vizitidő kitöltésre kerül – felár nélkül

A távkonzultáció minden esetben fizetős szolgáltatás, melynek feltételei:

• a távkonzultáció módja előre egyeztetetésre kerül a szakorvossal
• időpontfoglalás mindenképpen szükséges – ez online és telefonon is lehetséges
• új páciensek esetén szerződés kötése – online e-mailben
• konzultáció díjának előre fizetése banki átutalással

Hogyan történik a szakorvosi távkonzultáció?

• előre banki átutalással netbankon keresztül
• készpénzes/ bankkártyás előre fizetés személyesen központunkban, egy korábbi vizsgálat vagy konzultáció során

Távkonzultáció típusai:

• online skype kapcsolat
• telefonhívás
• e-mail

Ennek módját minden esetben a szakorvos dönti el!

Távkonzultáció menete:

A távkonzultáció minden esetben fizetős szolgáltatás és feltételekhez kötött!

• Az időpont foglalási igény jelzése történhet: telefonon, vagy online is. Online foglalás esetén javasolt panaszait feltünteti az online időpont foglalási űrlapra.
• Online időpont foglaló felületünkön az Ön számára is látható, hogy melyik orvosunk milyen formában végez konzultációt az adott napon (rendelői vizit és / vagy távkonzultáció).
• Amelyik orvosunk csak távkonzultációt végez, ott az időpont kiválasztása után nem is kínál fel más lehetőséget a konzultáció típusnál a rendszer.
• Aki csak személyes konzultációt végez rendelőnkben, ott csak ez a lehetőség választható a konzultáció típusánál.
• Egyes szakorvosainknál mindkét rendelési típus elérhető, náluk Önnek van lehetősége kiválasztani a preferált formát. 

Fontos, hogy az egyes rendelési napokon eltérő rendelési típusokkal találkozat a szakorvosoknál!

• Időpontfoglalás után asszisztenseink fogják Önt keresni, hogy tájékoztassák a további teendőkről.
• Távkonzultáció esetén az asszisztensek egyeztetés után kiállítják a számlát, mivel a vizitdíjat előre szükséges kiegyenlíteni a konzultáció létrejötte érdekében.
• A számla kiegyenlítése történhet:
  • banki átutalás
  • készpénz / bankkártya: egy korábbi, személyes vizit alkalmával, vagy laborvizsgálatot követően a rendelőben.
• Leleteit, korábbi ambuláns lapjait is kérjük jutassa el hozzánk, ennek módjai:
  • ha már járt nálunk, akkor Prima Medica Ügyfélkapujába töltse fel leleteit. Ha van olyan, amely nem nálunk készült, azokat is ide töltse fel, így a szakorvos vizit során látni fogja.
  • ha még nem járt nálunk, akkor igényeljen Ön is Prima Medica Ügyfélkaput, illetve küldje el részünkre leleteit email-ben az asszisztensek által megjelölt email címre 

Ezt követően:

1. Asszisztenseink kérdőív segítségével részletesen felmérik az adott problémát
2. A páciens személyesen megjelenik a központban, ahol fotót készítenek asszisztenseink a kérdéses területről
3. A videódermatoszkóppal illetve automatizált anyajegyszűrést végző készülékkel készült fotót kollégáink továbbítják a szakorvosnak
4. Szakorvosi konzultáció keretében kiértékelésre kerülnek a fényképek, a szakorvos megállapítja a diagnózist, valamint további lépéseket javasol.
5. Amennyiben sebészeti beavatkozás szükséges, az Anyajegyszűrő központ Mammut II-ben lévő telephelyén dr. Medgyesy Gábor, illetve a Bosnyák téren található telephelyén dr. Csapó Zsolt kérés esetén szakrendelése keretében elvégzi a beavatkozást.

Kihez jelentkezhet be távkonzultációra?

• dr. Borbola Kinga – bőrgyógyász, kozmetológus, klinikai onkológus
• dr. Rózsa Annamária - bőrgyógyász
• dr. Vincze Ildikó – bőrgyógyász, kozmetológus
• dr. Schmidt Emese - bőrgyógyász, klinikai onkológus